По информации от компании Микро Лайн (торговая марка ZONT) те устройства дистанционного управления ZONT (в частности, ZONT 2000 PRO или устройства с отдельным адаптером), которые сейчас выпускаются, корректно работают с котлами BAXI (серии Luna Platinum и Duo Tec MP) по протоколу BSB.
В приборах, которые изготавливались ранее (примерно до середины 2023 года), использовался другой процессор (или другой адаптер), для которого требуется своя прошивка. В таких случаях обновление прошивки до актуальной (работающей корректно по протоколу bsb) возможно только силами Техподдержки компании Микролайн (дистанционно).
При возникновении трудностей в работе котлов BAXI c устройствами дистанционного управления ZONT по протоколу BSB необходимо связаться с техподдержкой и оставить заявку на обновление прошивки.
Также компания Микролайн внесла следующие дополнительные изменения.
При настройке цифровой шины устройства при выборе монтажником котла (серии Luna Platinum и Duo Tec MP) или типа протокола (bsb) будет автоматически проверяться версия процессора (или адаптера). В случае несоответствия прошивки и котла монтажнику будет предлагаться обновить версию через Техподдержку Микро Лайн.
Если пользователь выбирает "ДА", то автоматически формируется заявка в Техподдержку компании Микро Лайн на обновление прошивки.