Лучшим теплоносителем для систем отопления является «так называемая» подготовленная котловая вода. Такую воду можно купить в специализированных магазинах. Эта вода избавлена от излишних солей жесткости, растворенного кислорода и примесей железа. Также эта вода имеет необходимую кислотность (pH).
Чем выше мощность котла и чем больше объем теплоносителя, тем выше требования к качеству теплоносителя. 
Для бытовых систем отопления (до 35 кВт) чаще всего используют обычную водопроводную воду или питьевую бутилированную воду с относительно невысоким содержанием солей кальция. Но при этом ежегодно не должно доливаться более 5 % от общего объема воды в системе. Если система регулярно подпитывается свежей водопроводной водой, то кислород, соли кальция и другие вещества также поступают в систему отопления. 
Запрещается заполнение системы отопления водой из скважины.
Требования по качеству воды для системы отопления зависят от типа применяемых материалов (медь, сталь, алюминий), от объема системы отопления, от количества поступаемой подпиточной воды и так далее.
Мы рекомендуем, чтобы теплоноситель соответствовал примерно следующим параметрам:
- Уровень кислотности pH – от 8 до 9.
- Жесткость воды – не более 20˚F (20 французских градусов). Или в других единицах – не более 200 мг карбоната кальция на литр воды, или 4 мг экв/л. 
- Наличие растворенного кислорода – не более 0,05 мг/куб.м.
- Примеси железа – не более 0,5 мг/л.
- Хлористые соединения – не более 150 мг/л.
- Сульфаты – не более 50 мг/л.
Указанные параметры подойдут для всех материалов, используемых в котлах и в системах отопления.
Бытует неверное мнение, что дистиллированная является хорошим средством для заливки в качестве теплоносителя. Крайне нежелательно использовать полностью деминерализованную воду для заполнения (или подпитки) системы без pH-буферизации. В противном случае вода в системе отопления будет иметь коррозионные свойства. И это может привести к значимому повреждению различных компонентов системы отопления и теплообменника котла.
В европейских странах часто для защиты систем отопления от коррозии и накипи используются специальные ингибиторы (например, Sentinel X100, Fernox F1 и т. п.). Перед добавлением ингибиторов система отопления должна быть промыта. При добавлении таких ингибиторов можно смело использовать как обычную водопроводную, так и дистиллированную воду.